提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论杨小姐：好评
位置超棒，西湖边，但酒店没停车位，自驾不太方便
会员168195：好评
非常好的酒店~又便宜空間又大 連續住了兩晚~ 對面就是西湖 衛生也不錯~ 價錢也非常優惠~ 在這裡要特別表揚清潔阿姨 ,服務態度好不單只還貼心 本想給個小費 她還拒絕了 說是應該做的 不需要小費 ~ 太值得表揚了???????????? 下次還會入住的~
Eva ：好评
就在百花洲公交站，很好找。整个店很小清新的风格，我住的这间房对着西湖，景色很好，前台服务也很好，借了充电头来用。支持支付宝微信支付，超级方便。